VoiceFriends - 성우 매칭 플랫폼

VoiceFriends는 어떤 서비스인가요?

VoiceFriends는 전문 성우와 고객을 연결하는 매칭 플랫폼입니다. 광고, 내레이션, 더빙, 오디오북 등 다양한 프로젝트에 맞는 성우를 찾고, 견적 확인부터 결제, 납품까지 한 곳에서 진행할 수 있습니다.

회원가입은 무료인가요?

네, 회원가입과 성우 검색은 완전 무료입니다. 실제 프로젝트를 의뢰하실 때만 비용이 발생합니다.

성우를 직접 선택할 수 있나요?

네, 성우 목록에서 샘플 음성을 들어보고 원하는 성우를 직접 선택하실 수 있습니다. 또한 오디션 기능을 통해 여러 성우의 지원을 받아 비교 후 선택하는 것도 가능합니다.

견적은 어떻게 계산되나요?

견적은 스크립트 단어 수 x 성우가 설정한 단어당 단가로 자동 계산됩니다. 여기에 플랫폼 수수료 15%가 추가되어 총 금액이 산출됩니다. 예약 페이지에서 스크립트를 입력하시면 실시간으로 견적을 확인하실 수 있습니다.

결제 수단은 무엇이 있나요?

토스페이먼트를 통해 신용카드, 체크카드, 계좌이체, 간편결제(카카오페이, 네이버페이, 토스 등) 등 다양한 결제 수단을 지원합니다.

결제 후 영수증을 받을 수 있나요?

네, 결제 완료 시 등록하신 이메일로 전자 영수증이 발송됩니다. 마이페이지 > 프로젝트 상세에서도 영수증을 다시 확인하실 수 있습니다.

세금계산서 발행이 가능한가요?

사업자 회원의 경우 세금계산서 발행이 가능합니다. 결제 시 사업자 정보를 입력하시면 자동으로 발행됩니다. 별도 요청 시 고객센터로 문의해주세요.

홈레코딩과 스튜디오 녹음의 차이는 무엇인가요?

홈레코딩: 성우가 자택에서 녹음합니다. 비용이 저렴하고 일정이 유연합니다.
스튜디오 녹음: 전문 녹음실에서 녹음합니다. 음질이 뛰어나며 녹음실 이용료가 별도 추가됩니다.

납품은 언제 되나요?

홈레코딩의 경우 성우가 납품 예정일을 설정하여 안내드립니다. 스튜디오 녹음의 경우 녹음 당일 또는 다음 날 납품됩니다. 정확한 납품일은 성우와 1:1 채팅을 통해 협의하실 수 있습니다.

구매 확정은 언제 해야 하나요?

납품된 파일을 확인하신 후 문제가 없으면 "구매 확정" 버튼을 눌러주세요. 납품 후 15일 이내에 확정하지 않으시면 자동으로 확정 처리됩니다. 구매 확정 후에는 환불이 불가능하니 신중하게 확인해주세요.

환불은 어떻게 하나요?

결제 완료 후 작업 시작 전까지는 전액 환불이 가능합니다. 작업 시작 후에는 성우와 협의가 필요하며, 납품 완료 및 구매 확정 후에는 환불이 불가능합니다. 환불 요청은 마이페이지에서 직접 하시거나 고객센터로 문의해주세요.

납품물에 문제가 있으면 어떻게 하나요?

납품물에 문제가 있는 경우, 구매 확정 전 성우에게 수정을 요청하실 수 있습니다. 성우와의 협의가 어려운 경우 고객센터로 문의하시면 중재를 도와드립니다.

수익은 어떻게 정산되나요?

고객이 구매 확정을 하면 정산 대상이 됩니다. 관리자가 정기적으로 정산 내역을 확인하여 등록하신 계좌로 입금해드립니다. 플랫폼 수수료 15%를 제외한 85%가 성우님의 수익입니다.

어떤 오디오 파일을 업로드할 수 있나요?

MP3, WAV, M4A 등의 오디오 파일을 업로드할 수 있습니다. 최대 50MB까지 지원하며, 업로드된 파일은 자동으로 메타데이터가 추출됩니다.

단가는 어떻게 설정하나요?

성우 프로필 페이지에서 사용처별로 단어당 단가를 직접 설정하실 수 있습니다. YouTube, TV광고, 라디오 등 각 용도에 따라 다른 가격을 책정할 수 있습니다.

오디션에는 어떻게 참여하나요?

오디션 목록에서 진행 중인 오디션을 확인하고, 상세 페이지에서 오디오 샘플과 함께 지원서를 제출하시면 됩니다. 클라이언트가 지원자 중 성우를 선정합니다.